TechBoss
Услуги
  • Веб-разработка
    • Сайты компаний
    • Интернет-магазины
    • Закрытые системы
    • Программное обеспечение
    • Мобильные приложения
  • Техническая поддержка
    • Техническая поддержка сайтов
    • Системное администрирование
    • Технический аудит
    • Мониторинг
  • Интеграции
    • Интеграция с 1С
    • Интеграция с Битрикс24
    • Интеграция с товарными агрегаторами
    • Платежные системы
    • Решения для ФЗ-54 - Онлайн кассы
  • Внедрение CRM
    • Внедрение Битрикс24
    • Доработка под бизнес задачи
    • Разработка бизнес-процессов
    • Интеграция телефонии
    • Автоматизация и документооборот
Маркетплейс
  • 1С-Битрикс: Управление сайтом
    • Лицензия 1С-Битрикс
    • Продление лицензии 1С-Битрикс
    • Переходы между лицензиями 1С-Битрикс
    • 1С-Битрикс: Enterprise
  • Битрикс 24
    • Лицензии «Битрикс24» в коробке
    • Лицензии «Битрикс24» облако
    • Продление лицензии Битрикс24
    • Переходы между лицензиями Битрикс24
Проекты
  • E-commerce
  • Корпоративные сайты
  • CRM / ERP решения
  • Поддержка
Компания
  • О компании
  • Сертификаты
  • Карьера
  • Реквизиты
  • Партнеры
  • Отзывы
Пресс-центр
Контакты
Ещё
    Задать вопрос
    Личный кабинет
    Корзина0
    8 (495) 414-22-77
    Заказать звонок
    info@techboss.ru
    Москва, ул. Воронцовская, д. 25,
    стр. 3
    • Вконтакте
    • Facebook
    • Instagram
    • Telegram
    • YouTube
    8 (495) 414-22-77
    Заказать звонок
    TechBoss
    Услуги
    • Веб-разработка
      • Сайты компаний
      • Интернет-магазины
      • Закрытые системы
      • Программное обеспечение
      • Мобильные приложения
    • Техническая поддержка
      • Техническая поддержка сайтов
      • Системное администрирование
      • Технический аудит
      • Мониторинг
    • Интеграции
      • Интеграция с 1С
      • Интеграция с Битрикс24
      • Интеграция с товарными агрегаторами
      • Платежные системы
      • Решения для ФЗ-54 - Онлайн кассы
    • Внедрение CRM
      • Внедрение Битрикс24
      • Доработка под бизнес задачи
      • Разработка бизнес-процессов
      • Интеграция телефонии
      • Автоматизация и документооборот
    Маркетплейс
    • 1С-Битрикс: Управление сайтом
      • Лицензия 1С-Битрикс
      • Продление лицензии 1С-Битрикс
      • Переходы между лицензиями 1С-Битрикс
      • 1С-Битрикс: Enterprise
    • Битрикс 24
      • Лицензии «Битрикс24» в коробке
      • Лицензии «Битрикс24» облако
      • Продление лицензии Битрикс24
      • Переходы между лицензиями Битрикс24
    Проекты
    • E-commerce
    • Корпоративные сайты
    • CRM / ERP решения
    • Поддержка
    Компания
    • О компании
    • Сертификаты
    • Карьера
    • Реквизиты
    • Партнеры
    • Отзывы
    Пресс-центр
    Контакты
      TechBoss
      Услуги
      • Веб-разработка
        • Сайты компаний
        • Интернет-магазины
        • Закрытые системы
        • Программное обеспечение
        • Мобильные приложения
      • Техническая поддержка
        • Техническая поддержка сайтов
        • Системное администрирование
        • Технический аудит
        • Мониторинг
      • Интеграции
        • Интеграция с 1С
        • Интеграция с Битрикс24
        • Интеграция с товарными агрегаторами
        • Платежные системы
        • Решения для ФЗ-54 - Онлайн кассы
      • Внедрение CRM
        • Внедрение Битрикс24
        • Доработка под бизнес задачи
        • Разработка бизнес-процессов
        • Интеграция телефонии
        • Автоматизация и документооборот
      Маркетплейс
      • 1С-Битрикс: Управление сайтом
        • Лицензия 1С-Битрикс
        • Продление лицензии 1С-Битрикс
        • Переходы между лицензиями 1С-Битрикс
        • 1С-Битрикс: Enterprise
      • Битрикс 24
        • Лицензии «Битрикс24» в коробке
        • Лицензии «Битрикс24» облако
        • Продление лицензии Битрикс24
        • Переходы между лицензиями Битрикс24
      Проекты
      • E-commerce
      • Корпоративные сайты
      • CRM / ERP решения
      • Поддержка
      Компания
      • О компании
      • Сертификаты
      • Карьера
      • Реквизиты
      • Партнеры
      • Отзывы
      Пресс-центр
      Контакты
        TechBoss
        0
        TechBoss
        • Услуги
          • Назад
          • Услуги
          • Веб-разработка
            • Назад
            • Веб-разработка
            • Сайты компаний
            • Интернет-магазины
            • Закрытые системы
            • Программное обеспечение
            • Мобильные приложения
          • Техническая поддержка
            • Назад
            • Техническая поддержка
            • Техническая поддержка сайтов
            • Системное администрирование
            • Технический аудит
            • Мониторинг
          • Интеграции
            • Назад
            • Интеграции
            • Интеграция с 1С
            • Интеграция с Битрикс24
            • Интеграция с товарными агрегаторами
            • Платежные системы
            • Решения для ФЗ-54 - Онлайн кассы
          • Внедрение CRM
            • Назад
            • Внедрение CRM
            • Внедрение Битрикс24
            • Доработка под бизнес задачи
            • Разработка бизнес-процессов
            • Интеграция телефонии
            • Автоматизация и документооборот
        • Маркетплейс
          • Назад
          • Маркетплейс
          • 1С-Битрикс: Управление сайтом
            • Назад
            • 1С-Битрикс: Управление сайтом
            • Лицензия 1С-Битрикс
            • Продление лицензии 1С-Битрикс
            • Переходы между лицензиями 1С-Битрикс
            • 1С-Битрикс: Enterprise
          • Битрикс 24
            • Назад
            • Битрикс 24
            • Лицензии «Битрикс24» в коробке
            • Лицензии «Битрикс24» облако
            • Продление лицензии Битрикс24
            • Переходы между лицензиями Битрикс24
        • Проекты
          • Назад
          • Проекты
          • E-commerce
          • Корпоративные сайты
          • CRM / ERP решения
          • Поддержка
        • Компания
          • Назад
          • Компания
          • О компании
          • Сертификаты
          • Карьера
          • Реквизиты
          • Партнеры
          • Отзывы
        • Пресс-центр
        • Контакты
        • Мой кабинет
        • Корзина0
        • 8 (495) 414-22-77
        info@techboss.ru
        Москва, ул. Воронцовская, д. 25,
        стр. 3
        • Вконтакте
        • Facebook
        • Instagram
        • Telegram
        • YouTube

        Техническая поддержка сайтов. Комплексная техподдержка в Москве

        Заказать услугу Задать вопрос
        • Веб-разработка
          • Сайты компаний
          • Интернет-магазины
          • Закрытые системы
          • Программное обеспечение
          • Мобильные приложения
        • Техническая поддержка
          • Техническая поддержка сайтов
          • Системное администрирование
          • Технический аудит
          • Мониторинг
        • Интеграции
          • Интеграция с 1С
          • Интеграция с Битрикс24
          • Интеграция с товарными агрегаторами
          • Платежные системы
          • Решения для ФЗ-54 - Онлайн кассы
        • Внедрение CRM
          • Внедрение Битрикс24
          • Доработка под бизнес задачи
          • Разработка бизнес-процессов
          • Интеграция телефонии
          • Автоматизация и документооборот
        Заказать звонок
        Написать сообщение
        Ближайший офис
        Начните сотрудничество с индивидуальной консультации по подбору инструментов и услуг.
        Заказать услугу
        • Описание
        • Тарифы
        • FAQ
        Описание

        Мы профессионально занимаемся комплексной поддержкой сайтов, интернет-магазинов и корпоративных порталов на CMS 1С-Битрикс, Битрикс24 и др. Наши специалисты готовы включиться в проект на любой стадии и обеспечить его дальнейшее развитие.

        Решаем ваши задачи в поставленные сроки, грамотно оцениваем, тестируем,соблюдаем тайминги.

        «Все работает» - понятие условное и растяжимое, особенно если дело касается сайта вашей компании.
        Незаметных, но дорого обходящихся проблем очень много - от некорректной настройки сервера и неумелого его администрирования до периодически «вылезающих» багов. Периодически «падающий», полный недоработок сайт — это потерянные клиенты и испорченная репутация.
        Кроме того, техническая поддержка – это далеко не всегда именно исправление проблем.



        Большинству компаний периодически требуется:
        • Исправление ошибок возникших в период эксплуатации веб-проекта;
        • Работа над оптимизацией скорости сайта и рефакторинг кода;
        • Интеграция сайта с учетными системами (1С) и CRM, настройка обмена и выгрузки, документооборот.
        • Доработка или полная смена дизайна и интерфейсов – удобство клиентов превыше всего!
        • Работа с размещенным на сайте контентом – для высоких позиций в ТОП Яндекс и Google.
        • Защита web-ресурса от хакерских атак (DDoS-атаки) и других типов.
        • Разработка новых разделов и функционала сайта – пусть клиенты узнают цену заказа, используя онлайн-калькулятор и накапливают скидки в личном кабинете!
        • «ТО» сайта - диагностика потенциальных и имеющихся проблем.
        • Разработка, установка и настройка новых функциональных программных модулей.

        Нужно расширение функционала или доработка сайта? «Техбосс» предложит оптимальные варианты, составит техническое задание, проконсультирует и реализует все в соответствии с вашими пожеланиями.

        Результат работ с TechBoss по технической поддержке

        1. Начало решения проблем - в течение 30 минут после обращения.
        2. Поминутный онлайн-учет отработанного времени и личный кабинет со всей статистикой. 
        3. Персональный менеджер, решающий все вопросы в режиме «одного окна».
        4. Помощь команды специалистов со статусом золотых партнеров «Bitrix», реализовавшей более 300 проектов.
        5. Решение широкого спектра задач – от «поднятия» сайта до доработок, креативного дизайна и маркетинговых рекомендаций.

        Комплексная техническая поддержка сайта — залог успеха его работы!

        Мы готовы предоставлять поддержку Вашего сайта 24 часа в сутки, и решать задачи практически мгновенно.

        Наши специалисты готовы стать частью Вашей команды, развивать, модернизировать, наполнять, продвигать ваш сайт в рамках комплексной поддержки. Вам не нужно тратить время на постановку задач, наши аналитики могут сами найти слабые места и сделать их сильными.

        Для более оперативной работы мы используем специальную систему учета задач, Вам она понравится, общаться в ней быстро, Вы лично составляете план задач, расставляете приоритеты и оцениваете решение.

        В рамках технической поддержки мы создаем удобные сервисы и программируем решения рутинных задач, например парсеры для наполнения интернет-магазина. Мы не ограничиваемся данными вами задачами, а вносим и свои первоклассные решения.

        Тарифы
        Сдельный
        Техническая поддержка сайтов
        Сдельный
        Акция
        Без абонентской платы. Прекрасно подойдет для единоразовых задач.
        Время реагирования
        60 минут
        Контроль версий Git
        Уведомление по почте
        Личный кабинет и система отчётности
        2100 руб. / час
        В корзину В корзине
        Старт
        Техническая поддержка сайтов
        Старт
        Оптимальный вариант для выполнения разовых работ по поддержке и сопровождению сайта с нерегулярным потоком задач.
        Время реагирования
        45 минут
        Количество часов
        15 часов
        Стоимость часа
        2000 р.
        Контроль версий Git
        Персональный менеджер
        Тестовые сервера
        Уведомление по почте
        Перенос часов
        Уведомление по смс
        Личный кабинет и система отчётности
        Выезд к клиенту
        Развернуть
        Цена за 1 год
        300 000 р.
        • Цена за 1 месяц
        • Цена за 1 год
        • Цена за 3 месяца
        • Цена за 6 месяцев
        В корзину В корзине
        Оптимальный
        Техническая поддержка сайтов
        Оптимальный
        Хит
        Оптимальный вариант для постоянной поддержки сайтов с регулярным потоком задач и фиксированными затратами.
        Время реагирования
        30 минут
        Количество часов
        30 часов
        Стоимость часа
        1750 р.
        Контроль версий Git
        Персональный менеджер
        Тестовые сервера
        Уведомление по почте
        Перенос часов
        Уведомление по смс
        Личный кабинет и система отчётности
        Выезд к клиенту
        Развернуть
        Цена за 1 год
        525 000 р.
        • Цена за 1 месяц
        • Цена за 1 год
        • Цена за 3 месяца
        • Цена за 6 месяцев
        В корзину В корзине
        Бизнес
        Техническая поддержка сайтов
        Бизнес
        Оптимальный вариант для крупных проектов, требующих постоянный контроль и мгновенное реагирование.
        Время реагирования
        до 15 минут
        Количество часов
        100 часов
        Стоимость часа
        1500 р.
        Контроль версий Git
        Персональный менеджер
        Тестовые сервера
        Уведомление по почте
        Перенос часов
        Уведомление по смс
        Личный кабинет и система отчётности
        Выезд к клиенту
        Развернуть
        Цена за 1 год
        1 500 000 р.
        • Цена за 1 месяц
        • Цена за 1 год
        • Цена за 3 месяца
        • Цена за 6 месяцев
        В корзину В корзине
        FAQ
        Где находится компания?
        Офис компании ТехБосс находится в городе Москва.
        Мы можем приехать в гости к Вам или Вы к нам.
        Как получить акт по работам?
        Мы ежемесячно высылаем оригиналы актов по выполненным работам Почтой России на Ваш почтовый адрес.
        В акте мы подробно указываем каждую задачу и сумму по ней.
        При необходимости, Вы можете запросить акт у менеджера и получить его в течении 1 рабочего дня в виде скан-копии или 10 рабочих дней - оригинал документа.
        Заключается ли договор на техническую поддержку?
        В нашей компании действует 2 стандарта работы:
        - Работа по договору;
        - Работа по договору-оферте.
        Какое время работы команды техподдержки?
        Команда технической поддержки работает круглосуточно 24/7, кроме государственных праздников (однако и в них производится мониторинг).
        Время работы команды техподдержки по тарифам: Старт, Оптимальный, Сдельный: с 10:00 до 20:00 UTC+3.
        Время работы по тарифу: Бизнес - 24/7.
        Кто будет работать с нашим проектом?
        Над Вашим проектом будут работать своего дела, основной состав аккаунт-менеджеров в профессии более 5 лет и обладают широким набором навыком от UI/UX проектирования, до бизнес-аналитики и маркетинга.

        Технические специалисты уровня Middle/Senior имеют богатый многолетний опыт работы с федеральными и международными брендами, high-load проектами и технически сложными решениями, мы не боимся амбициозных и крупных задач.

        Как можно поставить задачу? И как происходит оценка?

        Оптимальным вариантом постановки задачи является Личный кабинет клиента. Это можно сделать круглосуточно семь дней в неделю.

        Мы безусловно можем принять задачу по телефону/почте/бумаге, но в таком случае время затрачиваемое на управление проектом будет включено в стоимость задачи.

        Какую ответственность вы несёте и за что?
        Мы обеспечиваем качество на каждом этапе работы и подтверждаем это ∞ гарантией.
        Условия гарантии могут нарушены, если в участки кода были внесены изменения 3ми лицами.
        У вас очень дорогая стоимость часа работы! Мне предлагали дешевле, почему так?

        Мы всегда очень спокойно реагируем на данный вопрос, ведь стоимость зависит не от суммы за час работы, а от итоговой стоимости задачи и качества её реализации.

        Обычно компании занижающие ставку в час, просто повышают количество часов на задачу.

        В нашей компании есть согласованная стоимость и фактическая, при постановке задачи, есть согласованная стоимость, если задача заняла меньше времени - то из Вашего баланса списывается фактическое время, если больше - то эти риски мы берем на себя.

        Цена за услугу на сайте указана с учетом НДС?
        Нет, стоимость услуг указана БЕЗ НДС.
        Если Вам удобнее работать с НДС, то сумма НДС указывается надбавкой к текущей цене на сайте.
        Сгорают ли пакеты часов?
        Да, по тарифу Старт - пакет действует 30 дней, оставшееся время сгорает.
        По тарифам: Оптимальный и Бизнес - часы переносятся на следующий период.
        Поделиться
        Назад к списку
        Услуги
        Веб-разработка
        Техническая поддержка
        Интеграции
        Внедрение CRM
        Решения
        1С-Битрикс: Управление сайтом
        Битрикс 24
        Компания
        О компании
        Сертификаты
        Карьера
        Реквизиты
        Партнеры
        Отзывы
        Проекты
        Пресс-центр
        Контакты
        Подписка на рассылку
        8 (495) 414-22-77
        info@techboss.ru
        Москва, ул. Воронцовская, д. 25,
        стр. 3
        • Вконтакте
        • Facebook
        • Instagram
        • Telegram
        • YouTube
        Политика конфиденциальности | Публичная оферта
        © 2021 «TechBoss: ТехБосс» ®. Все права защищены.
        0
        Заказать звонок
        Написать сообщение
        Ближайший офис
        Корзина
        Ваша корзина пуста
        Исправить это просто: выберите в каталоге интересующий товар и нажмите кнопку «В корзину»
        В каталог